大阪市淀川区十三
（阪急十三駅徒歩9分）
Ｑ．ひきこもり本人の対象年齢はありますか？
Ａ．概ね１６歳～５０歳代の「おとなの方」 を対象と考えてます。
Ｑ．訪問や相談回数に何か制限はありますか？
Ａ．入会が前提にはなりますが、今の所特別な制限は設けておりません。
その時の状態や必要性を共に確認しながら進めて参ります。訪問回数が増えれば費用もご相談致します。
Ｑ．入会後の退会方法を教えてください
Ａ．退会理由は問いません。いつでもご自由に退会頂けます。
（入会費は返却できませんが、月会費は調整させて頂きます）
Q. 相談や訪問のスケジールは決まったものがありますか？
A.活動の休日も含め、会員様からのご依頼を優先させて頂きます。その際は基本、ご予約を優先して進めて参ります。
Q.夜間の対応について教えて下さい。
A.休日対応と同じ考えになります。ひきこもりでお悩みの方にとって、予約や時間は関係ない事があります。極力、会員様の環境に応じた活動に努めさせて頂きます。
Q.訪問など、活動エリアはどの辺りまでになりますか？
A.概ね大阪市北摂地区（豊中市・池田市・箕面市・高槻市・茨木市など）や「大阪市内・東大阪市・八尾市」と兵庫県（尼崎市・西宮市・伊丹市・川西市・宝塚市など）を中心に「四條畷市・大東市・守口市・枚方市・門真市・交野市」などの北河内地区になります。まず一度ご相談頂ければ助かります。
Q.本人に自傷行為や家庭での暴力や暴言、不眠症などの症状がある場合、対応は可能でしょうか？
A.状態をしっかりお伺いすることから始めます。医療機関の紹介、同行対応を含めて活動をさせて頂きます。
Q．ひきこもりがある程度長い期間になり、精神障がいの症状がみられます。相談可能ですか？
A．もちろんです。私は医療行為はできません。みんなで時間をかけて話し合い、治療への勧めも含めて、皆が納得して進んでいければと思います。
厚生労働省HPの一部です。ご参照ください。